Política general de 30 días
Puede solicitar una devolución dentro de los 30 días calendario siguientes a la compra, entrega o recogida del producto. El artículo debe estar sin usar, sin abrir, en su empaque original y con todas sus piezas y accesorios.
Comprobante de compra
Se requiere el recibo, confirmación del pedido u otro comprobante aceptado por la tienda. Sin comprobante, podremos ofrecer un cambio o crédito de tienda, a discreción de la gerencia y según el precio de venta vigente.
Forma del reembolso
Los reembolsos aprobados se emitirán al método de pago original. Los tiempos de procesamiento de tarjetas dependen del banco o proveedor de pagos. No cobramos cargo de reposición por devoluciones que cumplan esta política.
Productos de venta final
- Alimentos, bebidas, medicamentos OTC, cuidado personal, cosméticos, higiene, limpieza o lavandería que hayan sido abiertos o usados.
- Ropa interior, artículos íntimos, audífonos abiertos y otros productos sensibles por razones de higiene.
- Mercancía marcada “Venta final”, “As Is”, liquidación o personalizada.
- Tarjetas de regalo, globos inflados, pedidos personalizados y archivos fotográficos digitales ya entregados, salvo cuando la ley exija lo contrario.
Artículos defectuosos o incorrectos
Comuníquese con nosotros lo antes posible. Después de revisar el artículo y el comprobante de compra, podremos reemplazarlo, cambiarlo o reembolsarlo. Esta política no limita los derechos que le correspondan por ley o por una garantía aplicable.
Cómo devolver un producto
Lleve el producto y su comprobante a 202 Ashburton Ave. Para pedidos preparados en línea, llame al 914.207.7779 o escriba a capturediscount@gmail.com antes de acudir.